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Caso – GIMAWA.com

Segmento: Distribuidora de Materiais Elétricos

Localização: São Paulo – SP

Resumo do Cliente

Janeiro / 2012 – Divisão de e-commerce da distribuidora de materiais elétricos.

Situação / Cenário

A GIMAWA já possuía canais de televendas e representantes para operações de venda atacado. Mas o objetivo era expandir os negócios para comércio eletrônico com vendas diretas para clientes pessoa física e jurídica. Os requisitos essenciais eram relativos à gestão compartilhada do estoque único para todos os canais concorrentes, bem como o tratamento das regras tributárias de ICMS substituto nas vendas para todos os estados do Brasil, já que nas vendas B2B há incidência de ST.
O fluxo de atendimento dos pedidos e-commerce deveria ser priorizado, mas utilizar a infraestrutura de logística já vigente no negócio.

Nossa Solução

O módulo SIGNUS e-Commerce foi implantado para permitir o compartilhamento de regras e dados com as demais operações da empresa. Além disso, a estrutura de imagens e conteúdos de informação técnica detalhada de produtos é atualizada de forma autônoma pelos usuários autorizados, eliminando dependência e agilizando ações, atualização visual e entrada de produtos no e-commerce.

Resultados Obtidos

Com o projeto, a empresa passou a utilizar o canal de vendas eletrônicas 100% integrado em tempo real com os demais canais. Os dados de produtos, políticas de preços, estoques, regras tributárias, tabelas de fretes e condições promocionais são configurados diretamente no SIGNUS ERP backoffice e automaticamente vigentes na loja virtual.
Esta facilidade agregou o atendimento e-commerce com a importante manutenção de regras de negócio de preços, compras, reposição de estoque e tributos, facilitando a gestão segura dos processos do novo canal.

Produtos Utilizados

SIGNUS ERP:

– Gestão de e-Commerce

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