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Caso – VIDEOLAR.com

Segmento: Indústria de Multimídia

Localização: Barueri – SP

Site: www.videolar.com

Resumo do Cliente

Maio / 2008 – Divisão de e-commerce da VIDEOLAR Multimídia

Situação / Cenário

A VIDEOLAR.com tinha como necessidade a gestão de backoffice do comércio eletrônico que deveria operar de forma integrada com a plataforma Hakuten (na época ainda Ikeda). As vendas de televendas e e-commerce seriam canalizadas para a plataforma e o ERP faria toda a gestão dos pedidos, cadastros, compras, atendimento e demais processos.
A integração deveria ser baseada em webservices para automatizar os fluxos, já que o volume de vendas mantinha média de milhares de pedidos diários.

Nossa Solução

O SIGNUS ERP backoffice e-commerce foi implantado de forma integrada com a plataforma de vendas. Toda a parte de cadastramento de produtos, características, atributos e preços foi gerenciada no SIGNUS ERP e integrada para a plataforma para permitir o compartilhamento de regras e dados com as demais operações da empresa.
A estrutura de imagens e conteúdos de informação técnica detalhada de produtos é atualizada de forma autônoma pelos usuários autorizados, eliminando dependência e agilizando ações, atualização visual e entrada de produtos no e-commerce.
O ciclo de faturamento foi estabelecido a cada hora, com geração automática das notas fiscais para entrega.
Além disso, o SIGNUS ERP foi integrado com o sistema SAP Corporativo da empresa, que era o responsável pelo fechamento contábil e fiscal mensal.

Resultados Obtidos

O SIGNUS ERP backoffice e-commerce atendeu exatamente ao que a VIDEOLAR.com precisava, assumindo os controles internos da operação, integrando todos os dados com a plataforma e gerando os dados de controles financeiros e fiscais de faturamento para o SAP Corporativo.
Os requisitos especiais do negócio e-commerce ficaram resolvidos no SIGNUS ERP, que viabilizou todos os pontos críticos com agilidade e segurança necessárias.

Produtos Utilizados

SIGNUS – ERP:

– Gestão Comercial

– Gestão Financeira

– Gestão de Suprimentos

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