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Caso – LG Electronics do Brasil Ltda

Segmento: Iluminação da Multinacional LG

Localização: São Paulo – SP

Site: www.gimawa.com/lg

Resumo do Cliente

Maio / 2008 – Divisão do segmento de iluminação da multinacional LG

Situação / Cenário

A LG tinha como objetivo estabelecer uma loja virtual como canal de venda direta a consumidor para seus produtos da linha de iluminação.

Este canal já deveria ser integrado online com a gestão do backoffice, para otimizar os fluxos de pedidos e gestão de estoque e compras sem necessidade de outra ferramenta de integração.

Nossa Solução

O projeto utilizou o SIGNUS e-Commerce integrado, que foi utilizado como plataforma de vendas online para a configuração e operações da loja virtual da LG iluminação.

Resultados Obtidos

A operação e-commerce foi estabelecida com sucesso e de forma totalmente integrada em tempo real com o backoffice.

Desta forma, toda informação de novos produtos, preços, disponibilidade de estoque, regras de frete, regras de pagamentos, promoções e condições tributárias estão atualizadas em tempo real, sem troca de arquivos, webservices ou interfaces.

O fluxo de atendimento dos pedidos, incluindo reserva de saldo, picking, packing, emissão de etiquetas, faturamento NF-e Sefaz e despacho é 100% controlado no SIGNUS ERP, agilizando o atendimento dos clientes e eliminando integrações complementares.

Produtos Utilizados

SIGNUS – ERP:

– Gestão de e-Commerce

– Gestão Comercial

– Gestão de Suprimentos

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